Ontwikkelen beleidsplan en draagvlak creëren door personeel hierin te betrekken. Beleidsplan implementeren: a: acties definiëren met duidelijke performance indicatoren en met owners en deadlines (participerende aansturing) b: welke competenties ontwikkelen om het beleidsplan te implementeren (competentiemanagement, employability, loopbaanbeleid, talenontplooiing).
